Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Netwebsite, Rote Straße 14, 24937 Flensburg (nachfolgend “wir”, “uns” oder “Anbieter”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Käufer”) im Zusammenhang mit der Lieferung digitaler Waren und Dienstleistungen, insbesondere Webseiten, Onlineshops, Druckmedien (z.B. Flyer, Fotobücher) sowie Videografie und Schnitt.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Wir bieten dem Kunden Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, IT-Beratung, E-Commerce-Lösungen, Erstellung von Onlineshops, Druckmedien und Videografie (einschließlich Schnitt) an. Die genauen Leistungsbeschreibungen und Vereinbarungen ergeben sich aus den jeweiligen Angeboten, Projektvereinbarungen oder Einzelverträgen.
2.2. Alle digitalen Produkte und Dienstleistungen werden nach den individuellen Anforderungen und Wünschen des Kunden erstellt.
3. Vertragsabschluss
3.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder durch die Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.
3.2. Dieses Angebot ist 14 Tage ab Angebotsdatum gültig. Der Kunde wird gebeten, uns bis zu diesem Datum seine Entscheidung mitzuteilen, damit wir den Projektstart planen können.
3.3. Der Kunde ist verpflichtet, uns alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
3.4. Transparenz ist für uns von hoher Bedeutung. Wir legen großen Wert darauf, dem Kunden alle relevanten Informationen klar und deutlich darzulegen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Beträge bis 500 € sind sofort nach Erhalt der Rechnung zu zahlen und innerhalb von 14 Tagen fällig.
4.3. Für Beträge über 500 € gilt: 50% des Gesamtbetrags sind vor Beginn der Arbeiten zu zahlen, die restlichen 50% nach Abschluss des Projekts. Alternativ kann die Zahlung direkt über unseren Online-Shop sofort vorgenommen werden. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Zahlungen sind per Überweisung zu leisten.
4.4. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.
4.5. Als Zahlungsmittel akzeptieren wir PayPal und Guthabenkarten, sofern diese Optionen im Bestellprozess angeboten werden.
5. Lieferbedingungen
5.1. Die Fertigstellung der Webseite erfolgt innerhalb von 8 Wochen nach Auftragserteilung und Klärung aller Details, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
5.2. Leistungsfristen und -termine sind nur verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.
5.3. Für unverschuldete Verzögerungen, insbesondere aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, übernehmen wir keine Haftung.
6. Sondervereinbarungen für Webdesign und Individuelle Waren
6.1. Digitale Waren und Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, wie z.B. Webseiten, Onlineshops, digitale Fotoalben, Druckmedien (z.B. Flyer, Fotobücher) oder Videografie (einschließlich Schnitt), sind nach Abnahme durch den Kunden vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
6.2. Sobald der Kunde die Abnahme der individuell angefertigten Ware oder Dienstleistung schriftlich bestätigt hat, besteht kein Recht auf Rückgabe, Stornierung oder Rückerstattung.
6.3. Diese Regelung basiert auf § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB.
6.4. Änderungswünsche nach Abschluss und Abnahme der Leistungen sind nur gegen gesonderte Vereinbarung und zusätzliche Vergütung möglich.
7. Widerrufsrecht und Ausschluss des Widerrufs
7.1. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
7.2. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen bei Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
8. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
8.3. Für Schäden, die auf ungenauen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernehmen wir keine Haftung.
8.4. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
9.1. Alle durch uns erstellten Inhalte, Designs und Werke unterliegen dem Urheberrecht. Wir behalten uns alle Rechte an diesen Werken vor.
9.2. Der Kunde erhält an den gelieferten Leistungen nur die einfachen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist.
9.3. Eine Weitergabe oder Veränderung der erstellten Werke ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet.
10. Fotos, Logo und Details
10.1. Für die Erstellung der Seiten benötigen wir das Firmenlogo des Kunden sowie relevante Unterlagen. Der Kunde wird gebeten, uns das Logo, Fotos und die notwendigen Details per E-Mail an info@netwebsite.de zu senden.
11. Impressum & Datenschutz
11.1. Bitte beachten Sie, dass wir zur Erstellung Ihres Impressums und Ihrer Datenschutzseite einen Generator verwenden. Dies geschieht, weil wir keine rechtliche Beratung anbieten können und keine Anwälte sind. Der Generator hilft uns dabei, sicherzustellen, dass die notwendigen rechtlichen Informationen bereitgestellt werden, entspricht aber nicht einer individuellen rechtlichen Beratung.
12. Geheimhaltung
12.1. Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern diese Informationen nicht öffentlich zugänglich sind.
12.2. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13.3. Unsere AGB finden Sie unter [www.netwebsite.de/agb]. Mit der Annahme des Angebots erklärt sich der Kunde mit unseren AGB einverstanden.
13.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
